說到車輪餅,你會想到什麼呢?是兒時回憶、下午茶點心,還是萬丹紅豆或「克林姆」奶油呢?
車輪餅又稱紅豆餅,可說是台灣人人都愛的點心,無論甜鹹,在烤盤上總可以變化數種滋味,每個人心中都會有最好吃的車輪餅攤。你一定也曾站在攤子前看著老闆製作紅豆餅:將麵糊倒入紅銅烤盤上,用圓木棒均勻攪開,挖入綿綿軟軟的餡料進去,再和另一側半熟餅皮貼合,烘烤完後裝進透氣牛皮紙袋裡。
畢業於師大美術系的林意庭與妻子魏邑穎選擇在英國創業,想以台灣點心「車輪餅」與英國傳統下午茶的司康(Scone)一較高下。他們在創業過程下足了工夫,日前應高雄餐旅大學飲食文化暨餐飲創新所邀請,回台分享創業心法。
品牌形象與故事
在創業初期,小島車輪餅的攤車並無特別之處,後來設計了品牌人物-店蛙阿力,坐臥在車輪餅上的阿力成為品牌精神標誌。
為何會選定青蛙成為小島車輪餅的吉祥物?林意庭表示,剛來英國時,在當地跳蚤市場買到一隻很可愛的青蛙擺飾,並以此為設計意象。後來英國客人在攤上看到他的青蛙擺飾,驚喜地跟他們說:「這是很多英國人小時候的玩具」,意外讓代表懷舊的車輪餅與英國人小時候回憶結合。
從美術系畢業的夫妻倆,也深知「視覺結合品牌」的重要性,因此小島車輪餅的所有設計都由他們自己操刀。

魏邑穎也觀察到英國美食家都是使用Instagram,因此除了架設網站,在Instagram發文時都會以中英文的方式呈現。一開始,小島車輪餅文宣走精細水墨風格,魏邑穎更以浮世繪風格創作「島上的日常」畫作:小青蛙做車輪餅進貢給青蛙王的故事,成為品牌形象圖。
但小島車輪餅很快從手繪水墨畫轉向電腦繪圖,魏邑穎希望藉此加快圖文在網路上的發布速度。行銷上的重要關鍵,須持續給客人即時的記憶,並不停地在社群媒體宣傳自己品牌。
成功創立品牌形象與故事,讓店蛙阿力的繪圖不斷出現在IG上,每次照片裡青蛙的動作與表情都是一個全新表現。在台灣擁有11萬追蹤者的Taipei Foodie就曾在FOODLAND產業論壇表示:「增加追蹤者的黏著度,擁有美感的美照是必備的。」小島車輪餅透過社群媒體為自己打開知名度與增加能見度,透過青蛙人物後製圖片,和客人更有互動感。
隨時調整腳步、抓緊機會
除了在社群媒體上面的宣傳,小島車輪餅也嘗試在不同市集擺攤,並同時了解每個市集的屬性及主力消費群的喜好,例如在West India Quay市集多是忙碌的金融圈上班族,因此先做好車輪餅供應,以符合白領族可以馬上外帶的速度。
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他們也持續參加各種快閃活動與美食節,譬如日本文化節、清真美食節、中華美食節等拓展知名度,並在倫敦尋找餐飲會員制的組織合作,從申請加入到最後開張營業,餐飲新秀更有機會能在倫敦市集得到表演舞台,並有資源分享的平台,不管是食安問題或攤商發展潛力,專業顧問會提供建議,成為正式會員後除了可以在組織集團的市集營業外,也可以配合廠商活動,小島車輪餅也因此得到英國當地報紙的報導機會。
從創業到歷經輔導後的小島,漸漸累積的名氣在2018年得到東倫敦Old Spitalfields Market(老斯皮塔佛德市集)認可,入駐高人氣的倫敦市集,並在此擁有第一家固定營業店面。
對於小島車輪餅來說,隨時調整腳步與抓緊機會,是他們海外創業的成功關鍵,未來除了計畫進駐百貨專櫃,也希望能將車輪餅銷售到其他歐洲國家。或許有一天對英國人來說,吃到車輪餅時,會直接聯想到店蛙阿力。