奄美大島是日本九州南方海面上奄美群島中的主要島嶼,盛產黑糖。這次要改造的店家是位於奄美大島上最大的居酒屋「誇羅司屋」(ほこらしや)。
基本資訊
誇羅司屋位於奄美大島上商業大樓林立之地,是島中規模最大的居酒屋,面積90坪,兩層樓,一樓60席、二樓60至80席。客單價3300日圓(約新台幣900元)。
居酒屋的客群有六到七成為觀光客,也常有政府官員、醫院人士的交際宴會,以及當地人平時的聚餐。
改善目標
這次改造的目的是為了要讓誇羅司屋居酒屋的營業額更上一層樓。至今,誇羅司屋老闆以自己的力量,已讓這間居酒屋成為奄美大島上規模最大的居酒屋。為了能更上一層樓,讓更多人知道這間居酒屋,要藉由專業餐飲顧問提供的經營技巧,讓這間居酒屋大變身。
這次顧問所提出的主要改善項目有:
‧強化品牌定位
‧整體產品更新
‧套餐料理更新
‧主打鄉土料理
策略1. 確認品牌定位
確認店內的現狀後,就要評估品牌的定位,以及調整副品牌名。要確認品牌定位的原因是因為餐飲店的業績有60%會被品牌定位影響。副品牌名則是為了能將品牌的定位淺顯易懂地傳達給顧客。
誇羅司屋招牌中的副品牌名是「美味的鄉土料理和魚料理」。這個副品牌名將這家店是什類型的居酒屋淺顯易懂地表達出來。誇羅司屋的定位和副品牌名沒有太大問題。
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