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紮根與茁壯 豐盛號的初心經營論
作者:潘建維
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  早餐點上一份肉蛋吐司配上紅茶牛奶,這份看似平常的組合,卻是當年豐盛號在士林發跡的秘訣。

  創辦人許岷弘曾擔任立法委員助理,他雖然看似沒有餐飲經驗,其實出身於屏東烘培世家鼎豐糕餅行(原永馨餅店),家族事業到他這一輩已經傳到了第三代。失業後對生涯感到徬徨時,他自然而然地選擇紮根於最熟悉的餐飲業,與太太兩人攜手打造理想的早餐店。

  然而在2013年在士林開店時他卻遇到許多挑戰,街坊鄰居對於早餐店一大早吸引來的人潮頗有微詞,不斷地找當地警察局與環保局的人來店關切。為了與鄰居共好,他必須不斷地跟地方人士溝通,甚至請出太太當黑臉管控排隊人潮,種種努力才使得讓士林店順利營運至今。

 

重現童年台灣味 炭烤土司配紅茶

  剛開始創業時,許岷弘與太太費盡心思設計菜單,從北到南到處品嚐有名的早餐店家,最後決定主打在南部很常見的炭烤吐司。有別於一般早餐店的煎台,豐盛號迎接客人的是溫暖的炭爐,上面乘載一片片從屏東運來台北的鮮奶吐司,配上鬆軟的煎蛋與肉片,成為店裡知名的肉蛋吐司。

  小時候夫妻倆愛吃的「麻糬」則轉變成人氣也很旺的「土豆粉」,吐司塗上厚厚的花生醬又撒上花生粉,硬是打破人們以為碳烤吐司多半是鹹食的觀念。而店裡鹹甜兼備的選擇,也適合一家大小到店裡好好享用早餐,家庭式的氛圍更是豐盛號吸引顧客的一個賣點。

  至於配餐的「紅茶牛奶」,有別於一般早餐店的奶茶,總被詬病喝了容易有腹瀉的問題,家裡開茶行也愛喝紅茶的許太太,硬是讓豐盛號的飲品就是不一樣。紅茶選擇林華泰茶行的茶葉,並用甘蔗熬煮糖水,牛奶則採用主恩牧場的鮮乳,紅茶牛奶入口沒有奶精類奶茶的油膩感,茶味與甘蔗的天然甜味融合地恰到好處。

 

從吐司到鍋燒麵 能溯源的台灣味

  2018年為了解決士林店空間不足,顧客必須在店裡站著用餐,豐盛號在中山區開設雙城店,店內如同高檔咖啡廳的設計能吸引他們在店裡久待。除了一樓的用餐區,二樓則用來製作鮮奶吐司,許老闆的家人不用再從屏東寄送吐司到台北分店,也方便顧客買整條吐司回家自行製作三明治。

  而寬敞的空間也使得雙城店能夠多販賣不同種類的台灣味,除了招牌的炭烤吐司,店裡還提供鍋燒麵、鹹酥雞、甜不辣、炸湯圓等選項,顧客除了吃早餐也能順便在店裡解決午餐。雙城店提供的多樣選擇,甚至讓原本士林店的老顧客們願意多花交通時間來中山區飽餐一頓。

  除了改善實體店面讓顧客能舒適用餐,豐盛號在其他細節也不馬虎。例如包吐司的吐司袋特別設計像一個小型文件夾,吐司放在裡面後,有一個紙片可以封口確保產品衛生,在疫情期間這樣貼心的設計也被其他同業仿效。

  至於食材的部分,看似簡單的蛋與肉片,許老闆也細心選擇食材,雞蛋採用牧大畜牧場的靈芝蛋,豬肉則是來自屏東中央畜牧場。在2015年豐盛號更加入了溯源餐廳的行列,為了讓顧客安心知道店裡食材的來源,每個桌上都貼有QR code,顧客可以掃描後上網檢視食品原料。


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