如今的行銷,已被認為是影片當道的時代。在諸多的產業裡,正用影片來行銷、吸引顧客的商家不在少數。不只如此,店內操作手冊、商品說明、顧客的反饋、FAQ(常見問答集)等等的內容,也都從原本的紙本介紹換成以影片的方式呈現給大眾。無庸置疑的,餐飲店也會搭上這股行銷潮流。
這一期我就要來介紹「餐飲店要如何在經營上活用YouTube」為題,讓我們一起來了解當今最強而有力的影片行銷要怎麼做吧。
重點一 YouTube 就是當今最新的行銷工具
說到影片,我想大多數人都會聯想到「YouTube」。而作為搜尋引擎,在排名第一的Google後,YouTube已是全球第二大的搜尋平台(有70%左右的使用者會到YouTube找問題解答)。雖然有分排名,但排名一的Google和排名二的YouTube其實都是Google在經營的。
一提到YouTube,許多人都會認為YouTube就是最大的影音串流平台。但以餐飲業經營者的角度來看,YouTube不只是影音串流平台,還是最新的一種商業行銷工具。那是因為,透過Google的Recommendations AI技術,可以自動地推撥影片到「對您影片感興趣的觀眾」面前。也就是說,YouTube就是一種會將您品牌的「影片傳單(編譯:指的是動態的影音行銷訊息。)」自動地傳遞給具購買潛力的潛在客戶,成為最新行銷工具。而且是不收費的。
重點二 讓受眾可以看到影片的方法
當我們將影片上傳至YouTube,影片是如何被觀眾看到的呢?有四種管道。第一種管道是運用Google搜尋;第二種管道是直接在YouTube上搜尋;第三種管道是藉由關聯影片欄位看到您的影片;第四種管道是在YouTube首頁看到的您的推薦影片。就像方才提到的,YouTube是Google經營的。因此,將影片上傳至YouTube,就是一種Google的SEO搜尋引擎優化對策。此外,除了上述四種方法外,也可以在部落格等等的網站上分享您的影片。
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