台灣早餐文化正經歷新時代變革,連鎖早餐品牌Q Burger 運用數位科技與創新思維,在傳統早餐市場中開創新局。從線上點餐到智慧門店,這個成立十年的品牌,正重新定義台灣人的用餐體驗。
i-Buzz 網路研究中心最新調查顯示,QBurger 在2024 年前三季台灣連鎖早餐店網路討論度中持續領先,穩居第一名寶座。
Q Burger 在行銷策略上不斷創新突破,如2024 年7 月與胡同燒肉聯名推出的A5 和牛布里歐堡,以平易近人的價格,將高級餐飲元素帶入早餐市場,引發熱烈討論。此外,他們定期推出世界風味賞,以中、西、日、韓式等道地異國口味的期間限定餐點與飲品,成功吸引消費者目光並帶動實際消費。
創新舉措背後的核心理念,是針對消費者好嘗鮮的特性,推出主題性系列商品檔期,持續維持消費者來客率及增加黏著度,同時打造多元豐富的產品組合,最大程度滿足消費者日常飲食的需求。
翻開Q Burger的菜單,除了傳統的漢堡、吐司、蛋餅等基本品項,獨創的「可朗芙」更是一大亮點,並於2018 年完成商標註冊。結合可頌與鬆餅特色,搭配多樣甜鹹內餡,經由網紅推薦與社群分享,迅速在網路掀起討論熱潮。
智慧科技革新早餐體驗 增加顧客黏著度
面對品項繁多帶來的管理挑戰,加上傳統早餐店常見的排隊點餐困擾,如用餐尖峰時段的點單混亂、漏單風險、客製化出錯等問題,QBurger 自創立以來,即以「智慧餐飲」為發展方向,積極導入數位科技。
疫情期間,消費者對非接觸式服務需求激增,促使品牌推出APP 點餐。此系統不僅提升廚房出餐效率與準確度,更為消費者提供便利的點餐體驗與多元支付選擇。
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