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維繫品牌價值 St. 1 Cafe’一街咖啡靈活應對
作者:陳念玲
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  走進台南St. 1 Cafe’一街咖啡的門店,溫暖的空間中飄散著咖啡香氣,店內客人悠閒地品嘗著咖啡。創辦人郭開蘊指著菜單說,去年一街已將所有飲品調漲十元,今年仍在評估是否再度調整。「做咖啡已有十四至十五年時間,大家都沒想過會出現這樣的情況。」郭開蘊分析,除了氣候變化影響產量外,巴布亞紐幾內亞等產區的戰亂,也導致出口受阻,進一步加劇市場供應緊張。

  近兩年來,全球咖啡期貨價格持續攀升,巴西咖啡豆已從每公斤180 190 元飆漲至300元以上,並有持續上揚趨勢。除了咖啡原物料之外,「連奶油、巧克力和日本抹茶都在漲。」他表示,面對全面性的成本壓力,消費端價格調整已成必然。

 

St. 1 Cafe 合作潛能 洞見產業鏈整合

  2022 年,星宇航空創辦人張國煒因緣際會來到St. 1,郭開蘊當場做了一杯結合檸檬、可樂和蒸汽打發Espresso 的特調。口感綿密特殊的特調打動了張國煒,讓他主動提問:「為什麼台灣的航空公司不能有台灣的咖啡?」讓St. 1躍上天空,世界各國的旅客皆能品嘗到台灣在地咖啡的風味。郭開蘊覺得有趣的地方是,這些合作並沒有刻意經營,而是在因緣際會下開啟。他其實是個念舊、喜歡穩定的人,「但咖啡帶來改變,讓我走出舒適圈認識了更多人。」

 

服務為王 美味與互動決勝關鍵

  St. 1 的店內經營除了飲品價格調整外,也從菜單策略入手尋求平衡。食品與咖啡烘焙廠結合,在供應餐食上有莫大幫助,近年也逐步調整菜單,讓甜鹹食的比例增高。郭開蘊點出,除了常見的咖啡店餐點,也積極融入在地特色。近期即將推出的特色虱目魚熱狗堡,從肉醬到灑在上面的烏魚子全不假他人,是St. 1 研發製作。獨特的產品風味,就足以激發消費者的嘗鮮慾望。


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