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待客滋道
待客滋道
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打破拖延循環:提高效能、解放自己
2024/01/01
拖延症是指個體傾向延遲或推遲開始或完成任務,而效能失調則是指在執行高層次認知任務(例如計畫、組織、執行)時的困難。主管的拖延和效能失調可能會對整個團隊和工作環境產生一系列影響。
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<全文>
適應多代員工的職場趨勢和挑戰
2023/11/01
多代同堂的工作環境意味著員工之間的需求差異很大。因此,工作時間和工作職責需要個性化安排。例如根據員工的需求設計工作時間表和 工作內容,以滿足員工在個人和工作領域之間的平衡需求。
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<全文>
以款待昇華客戶體驗
2023/08/30
在餐飲業中,所謂的款待和服務,從顧客期望角度來看有一些不同。顧客對服務品質和體驗的期望,最終來自於是否符合用餐過程中的感受,或是超越用餐前的期待。
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<全文>
Z 世代主管 建立目標在正確基準點
2023/07/01
幾個月前有一些內部主管外調,所以公司就有新科主管上任,充滿衝勁與理想。他們大部分是28 歲左右,甚至年紀更小,差不多就是所謂的Z 世代年輕人。
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<全文>
跨部門訓練前 先擁有極度開放的大腦
2023/05/01
因應集團新的營業事業項目,正在積極培養未來核心幹部,這些獲選幹部都相當年輕且承擔中階職位,對他們未來的規劃,大部分都是跨館別,或是在不同營業項目中晉升。
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