2001年盧彥勳轉入職業網球賽,從此展開了遠赴他鄉、征戰世界各地的網球生涯。在過去十幾年的旅行中,除了有形的球拍、網球以及相關器具之外,伴隨他的還有家人的支持與國人的祝福。不過,每當彥勳獨自一人旅外比賽時,與他最親近的莫過於自己的心靈與身體。心靈伴隨著他思考如何戰勝場場難打的比賽,身體則扮演著支持他繼續征戰各地的最佳力量!彥勳在百忙之中,特別抽空與筆者對談,希望和球迷們分享他喜歡的飲食,如何透過這項的菜單做到飲食均衡與健康維持,讓他在比賽時有最佳的表現。

彥勳(左)與哥哥威儒(右)

彥勳(左)與哥哥威儒(右)

就飲食習慣而言,從小在台灣長大的彥勳自然最喜歡「亞洲式」的飲食,熱愛、米飯、麵食與醬油為調味的菜餚。然而,有鑑於大部分球賽均在國外舉辦,他必須學習接受西方飲食。的確,剛開始的幾年,彥勳對西方飲食較不適應,但在媽媽與大哥的貼心照顧下,他逐漸地摸索出一套管理自己飲食健康的菜單。

在日常三餐中,早餐比較沒有問題。彥勳很習慣吃西式早餐,比賽時大會提供的早餐內容都很豐富,主要是西方的大陸式早餐 (Continental breakfast),包含:麵包、麥片、蛋、鬆餅、優格、水果,牛奶和咖啡等,歐洲的早餐與北美又有些不同。彥勳說:在歐洲可以吃到各地風味不同的麵包,因為歐洲國家歷史悠久,各自發展出不同的食材與料理法。特別是麵包,彥勳吃過最好吃的麵包是德國的手工全麥麵包。根據彥勳同門大師兄舒特勒 (Rainer Schuettler) 說:「德國製造麵包的歷史很悠久,全麥麵包是由高級全裸麥粉、加上高筋麵粉,以及好幾種穀類製成,因此吃起來口感紮實!這種裸麥麵包如果再搭配牛油吃,味道更佳!」彥勳說,每年球季結束後他都會飛到德國進行體能訓練,此時他一定會好好享受德國的裸麥麵包!當然,歐洲其他國家也有不錯的麵包,譬如法國長棍麵包(baguette)也不錯,尤其每年五月中旬到巴黎準備法國網球公開賽時(French Open)時。彥勳提到,法國朋友告訴他,其實法國長棍麵包製作並不困難,主要材料是麵粉、水、酵母與少量的鹽,但法國人就是這麼厲害,可以將它做成名聞世界的法國麵包。此外,這幾年在法網比賽時,彥勳的太太有時候會陪伴他到巴加油,待球賽完畢後,小兩口會一起在巴黎,看看巴黎鐵塔、羅浮宮與凡爾賽宮,累了就在塞納河兩旁的餐廳休息。彥勳特別喜歡花神咖啡廳(Café de Flore),他提到:這家位咖啡廳相當著名,早在十九世紀晚期就開始營業,二十世紀四、五零年代更是法國著名哲學家沙特(Jean-Paul Sartre)與伴侶西蒙波娃(Simone de Beauvoir)駐足寫作與思考的場所。彥勳笑著提到:我沒有那種哲學細胞啦!但坐在這裡總能讓我心靈平靜,整理上半年比賽的思緒,讓自己儲蓄能量,重新出發!彥勳把話題拉回西式早餐,繼續說道:其實自己有機會在國外吃到一些特別食物,也很想讓學小叮噹有一個任意門,將媽媽和大哥一起拉來吃吃看!

彥勳很習慣吃西式早餐

彥勳很習慣吃西式早餐

相較於歐洲早餐豐富的麵包,北美賽事提供的早餐較無特色。雖然同屬於大陸式早餐 (Continental breakfast),但內容大致上千篇一律,主要是一般麵包、吐司、鬆餅、水煮蛋、蘋果和香蕉等。不過在北美賽事中,紐約的貝果 (Bagel) 甚具特色,是彥勳相當喜愛的早餐之一。貝果是猶太人的神奇食物,它從東歐慢慢傳到北美,在紐約被發揚光大,因為紐約是猶太人在北美的大本營,所以街角三步五步就有販售貝果的小店鋪,而且種類繁多,例如everything bagel (綜合貝果), onion bagel (洋蔥貝果), sesame bagel (芝麻貝果)、blueberry bagel (藍莓貝果) 和plain bagel (純貝果)等。一般的吃法是烤熱後再塗上白濃濃的cream cheese (奶油乳酪)。不過也有一些店家會搭配煎蛋、培根或香腸,味道也不錯!如果再搭配一杯美式咖啡,那就是一頓豐盛的早餐囉!彥勳每年八月中旬會來到紐約,為美國網球公開賽(U.S. Open) 暖身。過去幾年美網大會旅館位在曼哈頓時,彥勳晨起後會自己在附近街巷走走,之後吃上一個Bagel 套餐,欣賞曼哈頓中央車站(Grand Central)附近熱鬧熙嚷的街景,然後再前往法拉盛 (Flushing Meadow) 球場練球。

西式早餐的麵包雖然營養好吃,但每每彥勳回到台灣時,還是喜歡和哥哥盧威儒一起到附近的中式傳統早餐店,品嚐許久未吃的鹹豆漿、甜豆漿、飯糰和燒餅油條。彥勳俏皮地說:回到台灣就是要放鬆,偶爾吃油膩點應該也沒有關係吧!

筆者繼續問:那你在國外的午餐與晚餐怎麼打理呢?彥勳笑著說:如果沒有賽事,只有訓練課程時,有時會和一起訓練的德國大師兄 (Rainer Schuettler),以及塞爾維亞的眼鏡哥提普賽列維奇 (Janko Tipsarevic) 一起去吃西式自助餐,主要是選擇多,大家各取所好。我自己主要是吃生菜沙拉、牛排、羊排、義大利麵和壽司。如果有比賽時,我會特別注意飲食,因為賽前的飲食安排非常重要,選手們都會針對自己身體需求來調整,若是飲食不當,即便只是輕微狀況,均可能影響到賽事表現,不可不慎!彥勳說:賽前儘量避免油炸、油膩與調味太重的食物,例如日式料理中的炸物、中式的炒飯和過於油膩的菜餚(例如糖醋排骨或宮保雞丁這類經常出現在西方國家的中式菜餚)與美式的漢堡或薯條,就是盡量讓自己身體處於健康輕盈的狀態下。另外,比賽前的身體狀況會受到環境與氣候等因素影響,如果安排在正午比賽,我會多補充一些水果或水分較多的食物;如果賽程安排在晚餐時間,我會先以輕食裹腹,避免身體飢餓,但也不能過於飽足。

盧彥勳對自己的飲食管理有一套方法

盧彥勳對自己的飲食管理有一套方法

網球賽事短則一、兩個小時,長則四、五個小時,尤其是五盤三勝制的大滿貫,比賽時間可能拖得更長。因此,比賽中的營養補給也很重要。彥勳和大部分球員一樣,會準備香蕉、水、Vitalyte之類的運動飲料,或是power bar果凍補充賽程進行中隨時流失的體力。比賽結束後,除了隨身防護員進行全身肌肉按摩復健外,彥勳也會多攝取含有高蛋白與碳水化合物之類的食物,例如肉類、雞蛋、牛奶、豆類食品等。

聽到彥勳分享他的飲食安排,我們可以體會到一位傑出的職業網球員不僅要有過人的球技與體力,且要隨時藉由飲食調整自己的身體狀況,增一公斤或少一公斤都可能影響到比賽的結果。我好奇問彥勳:從轉入職業網壇到現在,體重有無明顯變化?彥勳笑著說:身高是一八0啦,一直沒變!體重從職業初期的七十一公斤到目前的七十五公斤,現在都維持在七十五公斤左右。

盧彥勳經常自己做功課摸索職業運動員飲食知識

盧彥勳經常自己做功課摸索職業運動員飲食知識

筆者繼續問道:在一整年冗長的賽事中,你是如何維持良好的飲食習慣呢?彥勳笑著說:「剛開始我對職業網球運動員的飲食知識也是一知半解,在國外期間,我會自己上網尋找這方面的資訊,有時候和其他球員交換訊息,久而久之也逐漸摸索出一套身體健康與飲食管理的知識。一般來說,西方運動員很重視運動和飲食模式的建立,不少球員均有自己的營養師與廚師,替球員安排日常性與比賽期間的飲食。在缺乏經費情況下,我無法聘請營養師與廚師與我隨行征戰各地,所以我只能邊看邊學其他球員如何安排他們的飲食,有時候就偷學幾招吧!時間久了,我對自己的飲食管理也有一些概念,例如:三餐保持七分飽、餐後走路三十分鐘、少量多餐、多吃綠色食物以及避免油炸食物等。」

對經常在國外旅行的彥勳而言,除了正規賽事外,彥勳也有機會品嚐到世界各地不同的食物,並瞭解當地飲食文化,那麼彥勳有哪些特殊難忘的飲食經驗呢?他說有幾次經驗很難忘:記得剛轉入職網不久,有一次在義大利羅馬紅土球場的比賽結束,媽媽與我就在羅馬街頭一個不起眼的巷口,嚐到味道極佳的義大利麵(彥勳喜歡spaghetti,因為味道與形狀與台灣麵條相似)。老實說,我那時對義大利麵瞭解很少,當時只覺得那麵條處理軟硬適中,醬料味道香醇,至今懷念不已!另外,在紐約曼哈頓也嚐過不少異國料理,例如下城東村 (East Village)的日本料理,這裡日本料理不輸日本當地!尤其東村有不少年輕人駐足,氣氛相當輕鬆。吃完晚餐後,我會逛到哈德遜河(Hudson River)附近散步,看看這座偉大的城市!此外,同屬紐約市的皇后區阿斯托利亞 (Astoria) 以希臘與義大利移民著名。2006年大哥威儒與我就住在紐約台灣基督教會(Taiwan Union Church),這裡雖然沒有曼哈頓熱鬧有趣,卻可以體會一般紐約客居住的社區氣氛,例如有北非社區,哪裡有許多摩洛哥、葉門與阿拉伯的移民,一邊抽水煙一邊吃充滿調味消料的北非菜餚。此外,紐約最大的華人移民社區(也可能是世界數一數二的中國城)法拉盛 (Flushing) ,也相當有特色。這裡有味道絕佳的的湖南菜,真正老廣經營的飲茶餐廳,當然也有台灣小吃,例如牛肉麵和滷肉飯,是我想吃故鄉食物的好去處。特別的是,這裡的台僑長輩相當熱情,每當美網尚未開始前,他們就詢問我何時到紐約,要幫我辦募款餐會,替我洗塵加油,這些熱情讓我銘記在心!紐約市幅源遼闊,2006年也到布魯克林 (Brooklyn)著名的Peter Lugers 吃過碳烤牛排,這家餐廳取牛的前腰脊、牛胸脊、肋眼與丁骨等部位製成牛排,並以乾式(dry aging)處理,讓肉質味道更鮮美!其中彥勳也喜歡的是俗稱「紐約客牛排」(strip steak) 的牛前腰脊肉(strip loin),吃起來相當有嚼勁!當然,北美還有許多餐廳與菜餚頗具特色,讓我無法忘懷!

本文作者(左)與盧彥勳(右)合影

本文作者(左)與盧彥勳(右)合影

此外,彥勳也常到亞洲城市進行比賽,例如北京、上海、東京、釜山、與新加坡。有趣的是,彥勳在這些國家比賽均有好成績,我問他說:是不是這裡的食物比較合你胃口,打起球來也勢如破竹呢?彥勳笑笑地說:我在亞洲比賽確實比較得開,習慣這裡的氣候,也喜歡這些城市的食物,例如崇尚自然風的日本料理、韓國的海鮮與人蔘雞、新加坡牛車水(Chinatown) 混合閩南移民與當地的食物均是我喜歡的菜餚!彥勳自己承認:雖然征戰海外多年,但自己還是習慣吃亞洲食物,主食中盡量要有米飯、麵食以及醬油的味道!

彥勳長期征戰世界各地,一整年中有三分之二的時間在國外旅行比賽,雖然有較多機會嚐到美味且特殊的菜餚,但但真正令他牽腸掛肚的還是台灣故鄉的庶民味道。彥勳說:回到台灣機門打開時,那股躁熱潮濕的味道馬上提醒我要嚐嚐許久未吃的台灣食物,例如陽春麵、滷肉飯、海產快炒、割包、四神湯等。當海外賽程告一段落,彥勳準備回家休息之際,大哥威儒就開始動起腦筋,想想哪裡食物新鮮美味,再帶彥勳家人一起大啖寶島美食,慰勞他比賽的辛苦!當然,回到台灣的彥勳也會向媽媽撒嬌,嚷嚷要吃點媽媽特別的手路菜。此時盧媽媽親自上傳統市場買新鮮豬肉、牛肉、土雞與海魚等,自己下廚做些家常菜,幫彥勳補補身體身子,也分享他各地比賽的趣味心得。的確,在家人的細心照料與自己對飲食觀念的堅持下,盧彥勳又拾起球袋,準備迎接下一個挑戰!

餐飲消息

“林來瘋”成為媒體與球迷關注焦點

“Linsanity”(林來瘋)是近日最夯的名詞之一,它代表的是一位華裔球星在美國職籃NBA中“醜小鴨變天鵝”的故事。故事中的主角林書豪由兩支NBA球隊(勇士隊、火箭隊)的棄將,變成紐約尼克隊的替補球員,最後晉升為NBA豪華球隊(尼克隊)的先發球員,並且帶領球隊奪下驚奇的八連勝,吸引許多民眾、媒體對美國職籃的關注,除了直接提升尼克隊的現場觀眾人數與電視轉播收視率之外,也帶動了周邊商品的商機(球衣、公仔)與經濟效益(如門票、轉播收視率、廣告代言、新聞媒體題材、運動彩劵等)。而林書豪所掀起的這股熱潮,也帶動起運動餐廳的商機,許多備有大尺寸電視針對紐約尼克隊球賽進行轉播的運動餐廳與酒吧,只要是林書豪出場比賽的賽事就是餐廳業績的保證,甚至一些原本只賣晚餐的餐廳也增加上午時段,開始賣起早餐,讓球迷朋友們能夠一邊吃早餐一邊幫尼克隊的林書豪加油(而這正是多數美國職籃NBA及美國職棒MLB的現場實況轉播時間)。

運動主題餐廳顧名思義就是要能提供觀賞運動賽事,同時兼顧用餐的場所。

運動主題餐廳顧名思義就是要能提供觀賞運動賽事,同時兼顧用餐的場所。

關於主題餐廳之起源

其實,運動主題餐廳就是從主題餐廳演變而來,所謂的“主題”是一個整體性的描述或一套有系統的概念,要成為一個有主題的消費場所,此消費場所的設計者就要讓他們的“主題構想”或“概念”具體化,讓消費者進來後所見的、所觸及的,都能感受到這個地方的主題。至於主題餐廳的出現並非近年的事,而世界上第一個主題餐廳為何並沒有明確的定論,多數文獻資料認同是1902年紐約的Astor Hotel為主題餐廳的濫觴,曾以美國印地安人的手工藝品佈置晚宴廳,其博物館式的針對主題事物廣泛收集已在同業間留下令人深刻的印象。

主題餐廳在台灣的發展階段

主題餐廳在台灣的發展大約可以粗分為三個階段,第一個階段為「西式速食業成長期」(1984-1990年),在此階段中,西式速食連鎖業如麥當勞、肯德基等,挾跨國企業之資本進入台灣餐飲業市場,具新鮮感的美式速食成為一股流行吸引許多年輕消費族群,對我國飲食文化產生極大影響,而『麥當勞』、『肯德基』本身就是主題。

第二個階段是「主題餐廳成長期」(1991-1997年),消費者飲食型態逐漸受到西式餐飲連鎖業的影響,知名的T.G.I.Friday’s也於1991年在台灣成立亞洲第一家以“美式休閒”為主題的餐廳,帶動台灣餐飲市場「主題式」特色的興起。

第三個階段是「其他跨國娛樂資本進入期」(1998-現今),最具代表的是1998年在台設立第一家分店的星巴克(Starbucks),它以精緻風格與感官體驗吸引消費者,希望消費者把咖啡及星巴克融為日常生活中的一部份。而其他較知名的還包括台北市的『Hello Kitty Sweets餐廳』,就是以日本卡通人物-凱蒂貓為主題所規劃設計的主題餐廳。

另外,還有由兩位台灣女孩(創辦人林庭妃、詹慧君)夢想的實現,以法國薰衣草為主題的『薰衣草森林主題餐廳』,除了顧名思義以紫色的薰衣草為其主題特色,也試圖與其他餐廳進行差異化,從體驗行銷的角度讓顧客到薰衣草森林能有個令人難忘的消費體驗,因此重視餐廳所塑造出來的用餐環境境,更進而藉由“顧客關係管理”讓每個顧客都能成為薰衣草森林的朋友,這才是服務業管理的精隨,把顧客當成朋友來對待。此主題化的做法是一個刺激消費者消費、促進消費的工具,透過“主題環境”讓消費者彷彿進入另一個世界,暫時逃避現實的煩悶緊張,或離開單調無趣的生活,這樣的環境可說是非常有行銷的市場價值的,而“主題化”的經營方式也是未來企業行銷與發展的一個重要新思維。

主題餐廳之核心概念

綜合以上,主題餐廳是透過一系列圍繞一個(或多個)主題作為吸引標誌,向顧客提供飲食所需的基本場所,最大特色是賦予一般餐廳某一特色主題,在規劃設計上是圍繞著既定的主題來營造餐廳的環境與氣氛。相較於一般餐廳,主題餐廳強調的是市場差異化,且不只是提供餐飲的地方而已,還應融入「文化內涵」,藉以獲得消費者認同,透過塑造與眾不同的餐廳形象、用餐環境,進而使自己的餐廳較競爭對手具吸引力,使顧客偏愛自己的餐廳。在主題餐廳範疇中,主題並不一定要和餐飲食物產生關聯,因為賦予主題餐廳特色的是感官上看得見、摸得到及聽得見的主題概念,包括「商標」、「店名」、「藝術品或裝飾品」、「風格」、「裝潢」、「服務生制服」以及「菜單術語」、「音樂」等所帶來的氣氛,消費者到主題餐廳主要是為了一個特別的消費體驗(筆者去過位於美國猶他州Moab,一個由當地監獄改成的早餐咖啡舘-Jailhouse Cafe,在此享用早餐真是別有一番趣味),故,通常讓消費者印象深刻的是餐廳裡的特殊裝潢、復古風格(筆者曾經造訪過美國科羅拉多州科羅拉多泉市(Colorado Springs)一個建於20世紀初具有百年歷史的飯店-Broadmoor Hotel,除了古色古香的豪華裝潢風格外,在飯店走廊上擺設許多曾到此飯店住宿過的名人的照片,包括美國總統、搖滾巨星、演藝名人、運動明星等,形成飯店獨樹一格的主題,而此販店也被美國列為為五顆星的豪華飯店)、琳瑯滿目的搖滾樂器,或令人回味的電影世界(如位於美國舊金山的阿甘正傳電影主題餐廳-BUBBA GUMP),或集合運動明星的肖像、簽名球衣、照片等(運動主題餐廳)。

關於運動主題餐廳之概念與類型

時下熱門的運動餐廳就是一種主題餐廳,圍繞著“運動”(sport)為主題,因此會在餐廳中佈置一些和運動有關的周邊商品,例如運動雜誌、球員卡、球員海報、球員公仔、球員球衣、球員簽名球、球隊吉祥物等,也會在餐廳內架設電視播放著各國精彩的運動賽事,讓運動迷可以一邊觀賞運動賽事同時用餐。運動主題餐廳亦為運動服務業的一環,隨著國內餐飲業西風東漸,講究裝潢與格調具美式休閒風的運動主題餐廳也一間接一間的開張,筆者根據運動主題餐廳的特性,認為運動主題餐廳可以分為三種類型:第一種為『聚寶盆式的運動主題餐廳』,主要會在餐廳內佈置許多與運動主題有關的紀念品,例如在這主題概念之下的英雄人物肖像及其使用過的物品。國內此類型的運動主題餐廳代表之一為位於高雄的「古柏鎮棒球主題餐廳」(Cooperstown),是以棒球的發源地古柏鎮來命名,走進古柏鎮主題餐廳立即可以感受到這家店的主人是個棒球迷,整個店內都是公仔、壘包、紀念球衣等,甚至有一區陳列的都是知名選手招牌動作的公仔。另一個是位於台北市的BIG-DOME運動主題餐廳,店內80%的收藏品都是老闆從國外收集來的,包括球棒、球衣、頭盔、手套、簽名球、球員卡等,甚至連郭源治在日本引退賽比賽的門票(來是全新未入場的)也保留下來供球迷觀賞,而最值得一提的是兩個放置Michael Jordan與王貞治收藏品的櫃子。筆者也因熱愛棒球而有一些個人收藏,如美國職棒前佛羅里達馬林魚隊「安打王」皮耶(Juan Pierre)的親筆簽名球衣;美國職棒洛杉磯道奇隊「新人王」與「三振王」野茂英雄、「台灣之光」王建民、許銘傑等人的簽名球;以及日本職棒西武隊『平成怪物』松坂大輔簽名球卡,夢想是將來開一間以運動收藏為主題的咖啡館。

在聚寶盆式運動主題餐廳,運動相關的收藏品是鎮店之寶。

在聚寶盆式運動主題餐廳,運動相關的收藏品是鎮店之寶。

第二種為『模仿式的運動主題餐廳』,通常是利用各種模擬的人工製品或裝潢技術,創造出所想要的環境氣氛,藉此形成具有歷史感或異國風情的主題,國內一些運動主題餐廳例如Zinc Sport Bar、The Brass Monkey(老闆為外籍球員)就有一股濃濃的美國風,屬於美式風格(American Style)的運動主題餐廳。而台中市的『倫敦公園』運動餐廳(The Londoner),為英式風格的酒吧,顧名思義提供英國生啤酒、英式炸魚薯條,以及偏向英國特色的早餐。

第三種為『族群的運動主題餐廳』,這類型餐廳通常以能夠象徵族群特徵的名稱來命名,可以立即呈現此族群的特色,例如由美國ESPN體育台結合娛樂與體育進行打造(ESPN就代表了Sport),號稱全球最大的運動主題餐廳-ESPN Zone、體育館運動主題餐廳皆屬此類,光從名稱就知道是為了運動迷而打造的休閒娛樂及社交之場所。

運動主題餐廳,牆上及櫥窗中擺滿了與棒球有關的收藏品。

運動主題餐廳,牆上及櫥窗中擺滿了與棒球有關的收藏品。

運動主題餐廳在台灣逐漸成為風潮時期

至於運動主題餐廳在國內真正掀起一股熱潮,應該是從2005年王建民升上美國職棒大聯盟紐約洋基隊擔任固定先發投手後所帶來的效應。那時候,每當「台灣之光」王建民先發的比賽(週末場次通常都在台灣時間的凌晨進行比賽),總是有許多熱愛棒球支持王建民的球迷買些零食、宵夜及飲料徹夜守在電視機前為他加油,使得觀賞運動賽事逐漸成為國人的生活或社交型態,而一些餐廳感覺到這股潛在的商機,因而轉變為以“運動”為主題的餐廳,例如台中的『倫敦公園』,其老闆為南非人,從原本只有晚上營業的Pub轉型成為運動主題餐廳。而後,在2006-2007年間,隨著王建民在美國職棒的表現愈來愈好,也開始有一些支持的球迷會固定地到運動餐廳觀賞王建民的比賽。

筆者分析這些到運動主題餐廳的消費者後發現,其主要的消費動機包括:1.「心理需求」來運動餐廳能盡情地享受觀賞運動賽事、能夠紓解壓力;2.「人際需求」運動餐廳為同好交流聚會的場所(與同好觀賞比賽的樂趣);3.「環境設備」配置有大型電視螢幕、同時轉播各項不同運動賽事;以及4.「經驗交流」來運動主題餐廳可以增加對運動文化的認識。

大尺吋的螢幕視運動餐廳的基本配備,能提高觀賞比賽的臨場感,增加娛樂效果。

大尺吋的螢幕視運動餐廳的基本配備,能提高觀賞比賽的臨場感,增加娛樂效果。  

另外,就餐廳消費者的顧客價值而言,主要可以分為:1.「實用性價值」-顧客重視的是餐廳的東西要好吃、價格要實惠,如一些私房料理或老饕推薦的小館;2.「象徵性價值」-包含社會地位或品位象徵,例如『王品牛排』是高級餐廳的代表,而台北一些知名“法國餐廳”則代表精緻高級與品味;3.「享(娛)樂性價值」-顧客注重休閒娛樂的導向,例如一些庭園式餐廳、景觀餐廳或主題餐廳(台中的『心之芳庭』,為薰衣草森林另一代表作,主打的主題就是幸福與浪漫)。而若就運動主題餐廳的消費者而言,其顧客價值係以「享(娛)樂性價值」知覺最高,也就是消費者重視的是來運動餐廳能否達到休閒以及娛樂的效果。反之,對於「實用性」及「象徵性價值」的認知是偏低,也較不重視,換言之,餐廳的餐點是否美味或價格實惠並非運動主題消費者的主要訴求。

運動主題餐廳配置有許多電視,可以同時播放不同項目的運動賽事。

運動主題餐廳配置有許多電視,可以同時播放不同項目的運動賽事。

給運動主題餐廳之建議

針對運動主題餐廳在經營上的幾點建議,第一、餐飲並非運動主題餐廳的關鍵,顧客更關心的是氣氛,故,可以搭配大型運動賽事(如世界杯足球賽、洲際盃棒球賽、世界棒球經典賽、亞洲職棒大賽、奧林匹克運動會)進行促銷,以及利用“國族感”引起球迷觀賞意願美國職棒大聯盟的比賽,如華盛頓國民隊(王建民)、巴爾的摩金鶯隊(陳偉殷)、克里夫蘭印地安人隊(李振昌)、底特律老虎隊(倪福德),以及美國職籃NBA紐約尼克隊(林書豪)的比賽。對於運動主題餐廳的顧客,他們希望能夠在運動餐廳裡完全地放鬆、彼此間沒有距離地支持自己喜愛的球隊或球員,因此,在主餐的部分不用多(輕食類),反倒是下酒菜、飲料應該豐富多元,成為提供球迷交流小酌,而非豪飲的場所,強調的是“運動主題”與“環境氣氛”的親近性。第二、配合重要賽事LIVE轉播的時段營業,強化運動主題餐廳的硬體:大尺寸電視、數量、音響;以及運動相關的娛樂設施:如電子飛鏢機、手動足球台、撞球檯。第三、運動主題餐廳業者可以經營自己的部落格,這樣的方式也製作專屬的網站經濟,可以藉此擁有自己的網路好友社群,與喜好球賽的朋友一起交流與分享心得,並獲得推薦的口碑。最後,就是餐廳的location最好設在人口集中的地區或交通便利之處較佳,此為消費者導向的地理親近性,是餐廳經營上的重要關鍵因素之一。