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水晶肥皂享譽全台,杜老爺冰淇淋更是長銷商品,南僑企業近年來從「製造端」走向「消費端」,垂直整合上下游,發展出點水樓、寶萊納等餐飲通路,積極創新擴大綜效,兩岸餐飲事業持續成長,也將在日本擘建餐飲新未來。

 
  南僑是兩岸烘焙用油大廠,主要生產烘焙油及冷凍麵糰等,擁有龐大餐飲客群,為避免跟客戶搶生意,也為使企業走出新的成長曲線,南僑旗下餐廳多朝較高端定位發展,並恪守「創新」與「差異化」的經營圭臬。
 
  企業領導人是引領企業發展的靈魂人物,傳承企業DNA,南僑開展餐飲事業,關鍵人物就是極懂美食、熱愛美食的集團會長陳飛龍。
 
臨危應變力強  全面溯源管理
 
  台灣政商界幾乎無人不識陳飛龍,他廣結善緣,關心政策,當過不分區立委,也投資拍電影。近期令業界印象深刻的是,食安風暴接連發生,2014年10月中,南僑也遭質疑進口牛油有問題,而第一時間董事長陳飛龍就親上火線,向媒體保證,南僑賣的每一樣東西,他都吃過,當場吃起自家油品做的點心,強調「若說謊,立刻關廠,進行賠償。」賭上家產捍衛聲譽的作法震撼各界。
 
  由於澳洲政府提出證明,確認南僑油品事件僅是行政上的錯誤,虛驚一場,但各界無不見識了77歲的陳飛龍快速應變的膽識,臨危不怕的果敢。
 
  南僑的油品著實牽動台商在兩岸的餐飲大業,風暴過後,南僑落實更多措施並訪查各國供應商,查核確認原物料品質,全面進行上千項產品的溯源管理。
 
  從小到大,舌尖上的美味,豐富了陳飛龍的記憶,華僑背景,大陸童年,台灣成長,美國留學;走過大江南北,嚐遍山珍海味,「世界就在他的嘴下」,因緣際會,在上海開出寶萊納餐廳,驚艷餐飲市場,逐步發展了「吃出來的好生意」。
 
  從大陸市場出發,南僑在上海發展出不同形態餐廳,以寶萊納、仙炙軒為品牌代表;在台灣有點水樓、寶萊納、本場流、潮江燕等餐飲品牌,為擴大在華人市場的影響力,南僑已購買日本新宿大樓,將舊樓改建為精品商務旅館,其中一至三樓開設點水樓餐廳,在東京可能會開設三至四家點水樓。
 
旅館結合餐廳  日本開展新局
 
  首度跨足日本旅館業,南僑估算總投資金額約10.7億元,預計2016年底完工,房間數有30多間,目標瞄準到日本購物的華人貴婦。「旅館結合餐飲事業」的商業模式,如果實際成效佳,未來也將推展至日本其他城市。
 
  年輕時看到美國24小時餐廳除了賣早餐,也賣披蕯、義大利麵等,陳飛龍體會到餐飲業代表民族文化遷移,而因他25歲時已到過日本200次以上,了解日本市場,他認為,台灣蔬果可以外銷日本,好的飲食文化應可以推廣至日本,各菜系中,四川菜及台菜都很適合,點水樓想賣的是「創新的台式江浙菜」。
 
  日本東京有2,000萬人口,陳飛龍說,不管是新宿、銀座,還有很多區都有機會開設點水樓,目前正在興建中的旅館大樓,是選用巴西的花崗岩,希望打造出精緻而令人感覺溫暖的精品商務旅館。
 
  富過三代才懂吃,企業家開餐廳並不是新鮮事,能發展出事業版圖者卻是少數。上海、台北、東京,累積了陳飛龍從童年到成年的回憶,58歲之後,他又陸續在這些城市布建美食地圖,從一家店到多店經營,餐飲是興趣、是文化傳承,也是專業整合,更是精彩的人生歷程。
 
  「做到頂尖,做到最好」陳飛龍個性不害怕且很執著,親自領軍打造一家家特色餐廳,原先業界以為又是大老闆玩票性質,沒料到他能堅持出一番事業,帶領南僑從食品業順利跨足餐飲業,並晉級至A咖餐飲企業,開創新的成長曲線。
 
 
開出頂級餐廳  在上海被看見  
 
  南僑化工成立於1952年,創辦人是陳飛龍的父親陳其志,他是旅菲華僑,隨國民政府將事業移轉到台灣。1963年水晶肥皂上市,1971年桃園廠生產烘焙用油脂,1974年股票上市,1997年在上海開餐廳,2014年赴日投資旅館及餐廳,2015年9月將在林口開出冰淇淋咖啡店「杜老爺CAFÉ」。
 
  1996年南僑將烘焙用油脂事業移轉到中國大陸經營內需市場,工廠設於天津塘沽工業區,陳飛龍認為,設址在天津,但營運總部一定要在上海,在大陸經濟快速成長之際,如何讓社會大眾知道有這家企業,是必須做點特別的事情。陳飛龍選擇與食品業有聯結,有興趣從頭做起的新事業,就是開餐廳,直接接觸消費者,了解消費者的需求。
 

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  歐蔡對阿嬤掌廚料理海鮮超過六十年,舉凡經手的魚蝦貝類,無不被溫情地對待;至今,歐蔡對阿嬤雖然已年逾九旬,將鍋鏟換成彩筆,仍可見她對魚兒、蝦兒充滿著熱情與童趣。
  冒著及時春雨來到台中新天地餐廳的梧棲創始店,寬闊、高挑的一樓大廳,柱子及大片牆面上掛著阿嬤頗具童心的畫作。阿嬤未嫁之前是個千金大小姐,十指不沾陽春水,未曾拿過鍋鏟;嫁至歐家後,因夫婿自報社離職,為生活之故,開啟了麵攤人生。從梧棲路旁擺小麵攤做起,直至1967年設立台中第一家海鮮餐廳,爾後,更成為第一家股票上市的餐廳。阿嬤的掌廚功力,隨著餐廳不斷地擴大,擁有超過一甲子的歷練,已臻至爐火純青之境,只要是水產類食材,信手拈來便能流暢地表現出美膳名饌的氣勢。
 
 
傳承經典海味
 
  在新天地餐廳大樓內,阿嬤身穿綠色套裝,襯托著一臉好氣色。「我的右手還有肩膀,因為常年拿鍋鏟而受傷,現在沒辦法再炒菜了」,她邊說邊用手比著肩膀。我們坐在包廂內,有著大片落地窗,可遠眺台中港,鄰近房舍、樓宇盡收眼底,視野極佳,餐廳大樓佇立在此,可突顯其高聳之姿。桌上端放著阿嬤傳授的海鮮料理,有蚵芋粥、蚵酥、蔗蝦、甘煮鮭魚頭以及涼拌西施舌等。
 
  蚵仔是閩南語稱呼,牡蠣則是國語用詞,一般人常對蚵仔、芋仔的發音傻傻分不清。台灣的蚵仔盛產期在夏、秋之際,不論生吃或熟食,都別有一番風味。台灣人嗜食蚵仔,但其食用法比起外國人,又翻出新花樣,舉凡飯、麵、米粉等,都可以將之融入;如蚵粥、蚵仔煎、蚵仔米粉或麵,或純粹煮湯,亦是鮮美無比。蚵粥,這一道平民小吃,在阿嬤靈機巧思下,結合大甲芋頭所產生的蚵芋粥,將平民美味升級至高級餐廳的享受。這道海陸豪華版粥品,以白米粥加上王功所產碩大、肥美的鮮蚵及大甲芋頭丁,灑上香菜末、芹菜末,口感、味道充滿層次且富變化,風味有別於一般常見的蚵粥。
 
  蔡對阿嬤將經典菜色傳承給店內師傅,以期保存這無形資產;其實,她在台中餐飲業發展過程中,足以記下一頁傳奇。早在四十年前,蔣經國總統主政之時,曾經派人至餐廳點過她烹煮的佳肴,其後政府首長亦常為座上客。土銀、彰銀及華南銀行等金融機關高層,亦為阿嬤的常客,總是請她至招待所外燴。另一頁驚人的傳奇紀錄,是餐廳的翻桌率曾經達到九次之多;由於餐廳位在成功嶺與省道間,因此每逢大專兵懇親大會,預訂的電話常接到手軟,在三十桌的用餐空間裡,顧客不斷地來來去去,形成場場爆滿的盛況。
 
  蚵酥,就是炸蚵仔,一般作法是將蚵仔沾上乾粉入鍋油炸,成品有著顆粒狀外表。阿嬤則是以濕粉包覆蚵仔,將蚵仔裹上以地瓜粉、麵粉、蛋、沙拉油等攪拌後的濕粉,入鍋炸二回合,黃澄澄的外皮有著酥脆口感。油炸蚵仔是一絶,但有個隱藏版的「蚵仔鮮」更是一絕,是犒賞熟客與內行人的美味等級,卻絶跡於菜單之列。「蚵仔鮮」帶有日式飲食風格,蚵仔用白醋消毒,加入蘿蔔泥、芥末醬,加上海苔絲,淋點醬油膏、滴上檸檬汁,摻點細糖粉,食用時稍微攪拌,有著蘿蔔的香氣,也有生鮮蚵仔味。生吃或熟食,蚵仔兩相宜之食用法,在蔡對嬤手中展現豪華身影。
 
蚵酥
 
蚵芋粥

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