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長期來我以身為烘焙業一員而感到驕傲,這緣份從1971年我經營烘焙油脂事業開啟,烘焙業是貼近人心的幸福產業,46年來每每看到產業有新的躍進、新的想望,我就特別興奮,更樂於帶動風潮。最近有件令自己引以為傲且正在發展的故事。

過去台灣的烘焙業在技術、研發上約能領先大陸十多年,近年來大陸業者急起直追,市場成熟壯大、技術也不斷精進。去年我就開始思考,有什麼是台灣的在地優勢,而大陸沒有的,關鍵是還能長期發展而不被快速超越,能夠替整個產業找到新出路。

於是我想到了台灣大餅、漢餅是很傳統的糕點,若能將漢餅做成甜點一般,就像鳳梨酥變成伴手禮,以漢餅百年的深厚文化底蘊及多元的變化,商機絕對會比250億的鳳梨酥來得廣。

有這念想後,我也觀察到台灣的烘焙店家幾乎都有漢餅品項,再細看就發現,漢餅都不是店內的主流商品,只有在特殊的節日才有其功用。究其因,多為漢餅是家族代代祖傳的事業,口耳相傳的獨門秘方ㄧ定要遵循古法,因此較無法量化、ㄧ致性、標準化,而店家也沒有動力想要創新。

為此,我請南僑的油脂研發團隊歷經ㄧ年的努力鑽研,用烘焙科學的精神研發二款新漢餅專用油及漢餅專用粉,這二款油脂與麵粉能使漢餅的油酥餅皮與餡料融合搭配,讓漢餅表面細緻光滑,油皮油酥層層分明,外觀呈現渾圓挺立層層酥鬆,吃起來的化口性極好。

過去不少漢餅老字號的第二代、三代接班人都不好意思提起自己是做漢餅的,經過這半年的推動後,許多老店願意站出來。過去單打獨鬥的餅店連成一氣,願意將漢餅提升為具台灣文化代表的甜點,不僅為老店帶來新生意,更讓產業活絡起來,可預見漢餅潮再起的榮景。由此,我真的感到欣慰開心。

我也常與人分享小籠包創新的故事,過去小籠包以肉餡為主,來到台灣改良後,加入本地食材,開發出絲瓜小籠包、九層塔小籠包,加入西方的概念,所以有松露小籠包等。漢餅的創新也有異曲同工之妙,如運用香蕉、豆沙、起司作為餡料,或加在餅皮上等,多了創意變化,更能展現多元的漢餅樣貌。

烘焙糕點是傳情達意重要的代表物,漢餅有著台灣飲食文化的融合,憑藉我們烘焙業者的努力不懈、與時俱進,匯聚網絡供應鏈的力量,相信必能將我們老祖宗的「胃」推向國際、開創新漢餅潮。

「客人進門喝了熱茶表示不好意思走,但打開菜單,也老實說:『除了小籠包,只有干絲、火靠麩、泡菜三道素小菜,這要怎麼吃飯喝酒呢?』」

2004年冬天,鼎泰豐在北京成立第一家店,大成集團副董韓家宸永遠記得那個下雪天服務生比客人多的冷清開幕日,以及中國餐飲同業熱情前來捧場卻又留下撐不了多久的好心提醒,還有兩隻冷凍雞臨時變出幾道葷菜,讓一開始不好意思離去的客人最後心滿意足地離開,也使得韓家宸認清,鼎泰豐到北京不能只靠複製台灣店就能成功。

七月初跟隨我先生保師傅探訪北京鼎泰豐漁陽創始店,以及天津鼎泰豐中央工廠秘密基地,也參觀大成集團位於僑福芳草地的中國總部,同時走逛同棟建築的購物中心,由大成集團自營與代理的數十個餐飲品牌,包括:illy、度小月、勝博殿、龍涎居、檀島咖啡、Ichido宜芝多、ice monster等,深入了解台商打拚中國市場的辛苦,也得以窺探鼎泰豐在北京不為人知的立足經驗。

獨棟兩層建築的漁陽店,毗鄰外國人最多的使館區,裝潢設備與台灣店大不相同,入口處有超級大的紅色「愛」字,櫃台旁張貼國內外名人到此的留影與簽名,通往二樓的走廊一邊是開放的小籠包製作區,另一邊展示兩幅高仿的富春山居圖,樓梯旁設置從台灣引進的老人電梯,二樓除了小吃區,另闢包廂和兒童遊戲區,而包廂內有幾幅畫作是出自旅日歌手翁倩玉之手。

這是不一樣的鼎泰豐,打開圖文並茂的菜單,愈發覺得不認識,鼎泰豐不再是點心店,而是有菜的大餐廳。

小菜超過二十種不說,居然也有大菜,例如:清蒸魚、滷五花、炸豬腳、清燉牛、清炒蝦仁、金錢蝦餅等,種類不算多,已面面俱到。

「好吃的菜不必多,八道十道足矣!以小籠包為中心,菜系可不能亂,設定在淮湯菜,發展出北京鼎泰豐旗艦店的風格與特色。」韓家宸透露,大成集團年營業額超過新台幣一千億元,而餐飲占8%而已,但他全力投入,是興趣也是使命。

為了爭一口氣必須迎合市場,鼎泰豐在北京表現相當活躍,不但有端午粽子、中秋月餅與年節點心等包裝精美、設計典雅的三節禮盒,並在陽澄湖設立養殖基地,中秋過後推出大閘蟹禮盒與時令蟹宴,年末裝飾聖誕樹,過年前還發春聯,不定期開辦媽媽教室舉行小包會,拉近與當地人的關係。

在華人社會所向披靡的鼎泰豐,來到一個包子賣人民幣1.5元的北京,甚至價位更低的中國東北,想要擁有一片天似乎沒那麼簡單。在中國打拚將近二十年的鼎泰豐駐北京資深副總白建皇感觸最多,「代表台灣的鼎泰豐讓消費者吃得很安心,安心的背後是在人生地不熟的中國尋找獨特又可信賴的食材。」

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