0 %

摰友的生日派對上,大伙兒往往不計形象地吃喝、酒酣耳熱放聲大聊;廠商客戶間的商業餐敘,則是人手一杯雞尾酒、吃吃小點,輕鬆優雅商談。無論是何種形式的餐會,美味又美觀的「外燴料理」功不可沒,不搶戲卻有話題性,堪稱串起整場社交盛會的最佳配角。

隱身台北東區的「花彘醺」不僅有日式料理與歐陸料理兩家店,也累積8年外燴經驗。行政主廚洪貫哲指出,不同於客人來到餐廳以「吃」為目的,外燴料理則是一種以食為名的社交媒介,短短2、3個小時中能否賓主盡歡,從花彘醺行政主廚洪貫哲菜單設計到擺盤裝飾都得仔細推敲,要溫馨就點綴粉嫩花飾、想豪邁就來點大魚大肉,關鍵在於實現客戶腦中想像的派對樣貌。

 

蜜粉罐、針筒都上桌

來到花彘醺,請洪貫哲示範幾道外燴菜色,只見他搬出一籃「傢伙」,粉刷、蜜粉罐、滴管、膠囊⋯⋯這些完全不像該出現在餐廳裡的瓶瓶罐罐,在他的巧手下搖身一變為提拉米蘇、酒醋醬汁與辛香配料。原來,這些都是花彘醺過去辦各式外燴時上場的道具。說來也奇,看著那些小玩意兒總忍不住去猜測是化妝趴?還是醫師趴?腦中一路熱熱鬧鬧起來,彷彿派對重現,那一刻,外燴料理的歡快魔法不言而喻。

「說真的,有些客戶什麼好東西沒吃過?但重點是有什麼東西會讓他覺得驚豔、印象深刻。」對花彘醺而言,外燴的精神在於「社交」,無論是敘舊、建立人脈或談生意,客戶自有一套完美小劇場。因此,如何按照需求打造一場專屬派對成了首要課題,也讓花彘醺的每場外燴都可說是獨一無二。

洪貫哲舉例,日前替化妝師辦派對,他在構思菜單時到處諮詢女性朋友,一想到愛美又嗜甜食的女孩們,便靈機一動將粉餅盒、蜜粉罐等元素融入甜點中,一道「繽紛蜜粉提拉米蘇」上桌就令全場驚呼連連,入口時還可自行用粉刷來沾灑可可粉,極具巧思又好玩。又好比醫師聚會,他特地去藥局買來各種道具,想配醬汁得拿針筒注射、要嘗香料先咬顆膠囊,使職場上的肅穆感頓時輕鬆起來。

洪貫哲指出,除了這類重視風格的私人派對外,企業聚會也是考驗外燴功力的一大場合。由於顧客最在意商品LOGO露出與否,就必須絞盡腦汁將品牌精神連結到食物中,同時還要在客戶屬意的食材與製作技術間取得平衡,力求讓賓客拿了就走、邊吃邊聊。說是「好幾個願望,得一次滿足」,一點也不為過。

 

要接訂單?先評估風險

談起外燴肩負著宛如「阿拉丁神燈」的任務,洪貫哲總笑說:「不會很難啦!」但這句不難,其實是花彘醺吃過數十次苦頭、每回都咬牙撐過而樹立起的標準作業流程。他們願意花兩周時間幫客戶設計派對餐點,但在此之前,得先過自己這一關。

「客戶都是外行的,所以我們要提供專業角度去審視,不是他說好就好。」洪貫哲拿出密密麻麻的外燴流程表格,有很大一段是在講「訂單成立之前」的風險評估,除了要先了解顧客的需求,他們腦中也會走過一遍餐點呈現、場地設備安排,如果是團隊也克服不了的難題,那只能專業地喊卡。

風險在哪裡?洪貫哲講起來似乎「危機四伏」,最常在詢問場地狀況時,承辦人都表示「有水可以用啊」、「嗯,對,有插座」,結果茶水間根本超遠,或是全場在角落只找到一個插座。另像活動場地通常不會有保鮮設備,也是他們踩過的地雷。從此,表格的自備清單直接加了一項「延長線」。

不只場地限制的「外患」,繁瑣的準備工作也常出現「內憂」。他解釋,外燴一次要出10多道菜,光是一項冷菜就有塔殼、馬鈴薯內饀、鮮蝦、食用花、醬汁等7、8種材料,漏帶東西時常發生。有一回,團隊帶了電鍋到現場,要煮飯時卻發現沒帶電線,時值周末不知道上哪兒買、讓餐廳派人送也耗時,最後是拆了人家的音響電源線應急,等飯熟了再放音樂。

洪貫哲指出,辦外燴不像在餐廳裡,設備、食材一應俱全,因此要耗費大量心力前置作業,而為了避免人多手雜易出錯,每個人的流程動作能拆解就拆解,一切簡化。在現場,人手一張工作流程表,但有趣的是,每個人的表格都不一樣,如此一來才能專注於個人任務。

花彘醺辦外燴時能如此優雅流暢,或許是洪貫哲與伙伴連續熬夜好幾晚的成果,但他們力求萬事做足準備,也不要到了現場才發瘋。

本文為節錄內容,完整文章請訂閱《料理.台灣》。

你印象中的外燴,長什麼模樣?像流水席般在一個個加熱鐵鍋中的各種菜餚?太晚去吃,只剩走味的食物?還是會議中場休息,點心桌上各種切片蛋糕和批發鹹點,大家蜂擁而上一掃而空?或是參加大型晚會,每個人發一盒裝了兩三款傳統麵包、蛋糕,配一瓶綠茶的餐盒?

「很多人都以為,外燴就是把原有料理,打包分裝搬到客戶那裡就好,這完全是種誤解,甚至小看了外燴。」以精緻外燴聞名、頻繁出現在精品品牌活動、外商重要會議,以及頂級私人晚宴或婚宴的,總經理張瑾文如此分析。

 

外燴 幫客戶傳達故事給賓客

張瑾文表示,相對於餐廳料理是「客人到餐廳,享用主廚精心設計的菜色」,外燴料理則是「主廚針對客人需求,量身打造適合的食物與服務」。要做出一場賓主盡歡的外燴,除了食材、菜色、美觀,能不能「徹底理解客戶對於宴會的主題與需求」,來設計料理呈現、流程安排、服務細節,才是成敗關鍵。

例如好樣在秋季舉辦的「生態飲食聯展」,第一場「大山」,針對主題:「林下的永續」所端出的外燴鹹食與小點,就彷彿一套以「台灣山海物產」為主題設計的法國料理,精緻得叫人不敢相信這是「外燴」。

開場的「秋蟹塔」,將台灣海蟹取蟹肉與蟹黃,然後把殼熬出湯汁,混合山芹菜,做出海味濃郁又帶點清新的口感。而重頭戲「慢烤豬肩肉佐胡椒葉及甜酸醬」,取自原住民烤山豬肉的概念,將厚切豬肉慢烤得熟透又多汁,用胡椒葉夾住,並灑上台灣特有的鹽膚木果實。

張瑾文說,好的外燴料理,必須搭配活動主題,把所有「用餐情境」都徹底設想一遍,讓客人吃得美味、吃得愉快,同時體現主人想要傳達給客人的內容,「外燴,就是餐廳透過食物,幫客戶展現想要傳達給賓客的故事」。

 

料理 客戶故事展演場

張瑾文形容,外燴其實是一場宴會畫龍點睛的重要配角,如果能將食物結合宴會主題,「不只可以留給賓客更深印象,也能彰顯主人的好品味」。

好樣曾經接過國際一線精品在陽明山上的發表會,主題是「森林系」。事前,好樣就不斷與客戶討論,哪些食材與菜色的外觀、模樣、料理方式、裝飾風格,最能展現出「頂級精品」的高級感,與「森林系」的自然風。

最後,好樣選用大量的新鮮蔬菜與食用鮮花,打造翠綠花園的餐點組合,以甜點為例,好樣就利用整片小麥草,鋪出一片綠,再放上馬卡龍中作為小花,讓人一入眼忍不住發出「哇!」的驚呼,彷彿看到春天。

而「美味」,除了菜色設計、食材選用,連品嘗的溫度都必須納入考量。張瑾文說,外燴不是客人坐在桌前等著食物上桌,很可能是在長達數小時的活動中,隨時前往餐台取用一口,「怎麼讓客人不管何時,都能吃到『好吃』的食物,是外燴的一大挑戰。」

如果活動時間長,好樣團隊就不會選擇熱食,免得客人取用時食物已經冷了,這時,冷食涼菜、常溫小點,就是好選擇。如果有表定的休息時間,就可以預備熱食,提早保溫,確保客人取餐時,食物剛好溫熱又不燙口。如果場地在戶外,容易受潮的酥餅就不適合,免得時間一久,客人吃到時已經潤掉,留下不好的口感。

「愉快,則是很多外燴餐廳會忽略的關鍵細節,」張瑾文說,這必須仔細去模擬賓客用餐的各種情境,找出他們會在意的點,設計對應料理。

本文為節錄內容,完整文章請訂閱《料理.台灣》。