在台灣多元的餐飲版圖中，早餐產業一直扮演著獨特的角色。這個貼近民生的餐飲型態，不僅服務範圍廣泛，更在近年展現出令人矚目的創新轉型。從傳統早餐店到連鎖品牌，業者們正在重新定義，這個年產值數百億的市場。

為早安美芝城操刀多項行銷活動的寶島製造創辦人牛寶賢指出，在台灣，一家標準的早餐店通常提供三明治、漢堡、鐵板麵、蛋餅等品項，這些產品的製作流程與口味已臻成熟，消費者的「學習成本」幾乎為零。

學習成本的意思是：不需要用過多的言語就能跟消費者溝通產品是什麼、何時使用；但也正因消費者太過熟悉早餐店銷售的產品，所有業者就必須在產品之外尋求突破。

 

健康取向、工時變遷

早餐業翻轉經營策略

牛寶賢點出，「當產品的功能性趨於一致時，商家必須尋找新的價值主張。」市場上最容易想像的創新策略，即是品牌聯名。許多早餐店開始與知名品牌進行跨界合作，不只在產品開發上求新求變，更重視視覺設計的創新。

舉例來說，早安美芝城與插畫家noii noii合作推出新型態的包裝，帶有童趣感的包裝與專屬插圖，在社群上掀起一波打卡風潮。牛寶賢表示，將原本認知中的大冰奶包裝，變成插畫家的畫布，讓平凡的大冰奶展現不同風貌。這種創新不僅為產品增添話題性，更成功觸發消費者的分享慾望。

隨著社會型態的改變，早餐產業面臨新的挑戰與機遇。首先是消費者健康意識的提升。牛寶賢點出，「現代消費者更關注營養均衡，傳統早餐中大量的精緻澱粉已不能完全滿足市場需求。」為此，許多業者開始推出低碳水、高蛋白的新選項。

麥味登即與營養師黃品瑄合作推出高纖低碳商品、美芝城推出「美蔬綠」系列，用生菜取代漢堡皮等，皆是典型例子，迎合健康導向的消費族群。

其次，工作型態的改變也帶來新的商機。遠端工作模式的普及，模糊了傳統的用餐時間界線。「早午餐」的概念越來越受歡迎，這使得早餐店必須思考全時段的經營策略。麥味登某些店家便開始營業到晚上，而真芳台北車站店，則延長營業至晚間九點，也在思考推出全日餐點，就是對這種趨勢的積極回應。

 

超商加入戰局

傳統早餐品牌尋求故事找出路

在這場產業變革中，連鎖超商也展現出強勁的競爭實力。超商的優勢在於標準化的流程、透明的產品資訊、穩定的品質控制，以及密集的門市網絡。「早餐的購買決策通常要求快速且可預期」，牛寶賢指出，只要進店就可以快速購買結帳，且得到不低於預期的產品，超商早餐便成為許多上班族首選。

台灣早餐產業正站在轉型的十字路口，在保留傳統價值的同時，如何融入創新元素，滿足現代消費者的多元需求，將是決定產業未來發展的關鍵。願意擁抱改變的業者，必將在這波轉型浪潮中找到新的成長契機。（作者為專業生活電商記者）

台灣早餐文化正經歷新時代變革，連鎖早餐品牌Q Burger 運用數位科技與創新思維，在傳統早餐市場中開創新局。從線上點餐到智慧門店，這個成立十年的品牌，正重新定義台灣人的用餐體驗。

i-Buzz 網路研究中心最新調查顯示，QBurger 在2024 年前三季台灣連鎖早餐店網路討論度中持續領先，穩居第一名寶座。

Q Burger 在行銷策略上不斷創新突破，如2024 年7 月與胡同燒肉聯名推出的A5 和牛布里歐堡，以平易近人的價格，將高級餐飲元素帶入早餐市場，引發熱烈討論。此外，他們定期推出世界風味賞，以中、西、日、韓式等道地異國口味的期間限定餐點與飲品，成功吸引消費者目光並帶動實際消費。

創新舉措背後的核心理念，是針對消費者好嘗鮮的特性，推出主題性系列商品檔期，持續維持消費者來客率及增加黏著度，同時打造多元豐富的產品組合，最大程度滿足消費者日常飲食的需求。

翻開Q Burger的菜單，除了傳統的漢堡、吐司、蛋餅等基本品項，獨創的「可朗芙」更是一大亮點，並於2018 年完成商標註冊。結合可頌與鬆餅特色，搭配多樣甜鹹內餡，經由網紅推薦與社群分享，迅速在網路掀起討論熱潮。

 

智慧科技革新早餐體驗 增加顧客黏著度

面對品項繁多帶來的管理挑戰，加上傳統早餐店常見的排隊點餐困擾，如用餐尖峰時段的點單混亂、漏單風險、客製化出錯等問題，QBurger 自創立以來，即以「智慧餐飲」為發展方向，積極導入數位科技。

疫情期間，消費者對非接觸式服務需求激增，促使品牌推出APP 點餐。此系統不僅提升廚房出餐效率與準確度，更為消費者提供便利的點餐體驗與多元支付選擇。

Q Burger 與燒肉餐廳合作推出A5 和牛堡套餐，讓早餐口味更多元化。